如在承诺时间内没有送达，消费者将获全款运费赔偿
记者 赵明 3月1日北京报道 淘宝网今日宣布推出“限时物流”政策。凡加入限时物流的快递公司，须承诺到达时间。如在承诺时间内没有送达，消费者将获全款运费赔偿。
限时物流的“限时”，将由快递公司根据现有能力自行选择，甚至可以承诺几小时内送达，但承诺最长送达时间不得超过第三天。如果买家收到商品时已超出承诺时限，快递公司将不得收取该笔快递费，淘宝将直接把快递公司放在淘宝的保证金赔偿给消费者。
快递和电子商务紧密结合，是快递业发展大势所趋。截至2008年11月，淘宝日订单达200万件，其中实物订单达150万件。2009年1月IDC调研数据显示，2008年淘宝网将给中国物流业带来30．66亿元年收入，占中国宅配市场30％；4年后，中国宅配市场2／3订单都将来自淘宝网。
“网络购物中的确存在不按时送达问题。淘宝占网络购物市场近八成份额，也只有它能将网购物流一军。”电子商务专家荆林波告诉中国经济时报说。
“物流行业服务水平也确有提高必要。”中国物流学会副会长王佐表示，全球经济危机带来物流需求下滑，目前已有超四成物流企业利润下降甚至亏损，部分地区中小物流企业开始退出市场。没有服务品质和“散、小、乱”物流企业，不可能成长为现代物流企业。
淘宝方面称，目前限时物流已在杭州试行，本月内将在全国推广。
