“考试资格没有认定，准考证还没办下来，就提前收取参加考试的路费和住宿费，最后还以各种借口拒不退费。”4日，烟台的严先生向本报反映，他通过西南交大在青岛的招生代理青岛达博文化咨询有限公司报考西南交大的MBA时，遭遇了窝心事。

　　据严先生介绍，他在烟台一家公司工作，只有本科学历，想报考西南交大的MBA深造，就在网上报名参加该高校MBA招生入学考试，并于2008年11月9日来到西南交大在青岛的招生代理所在的青岛市山东路9号12楼1201室进行现场确认，交纳了400元的信息采集费，收据上是青岛达博文化咨询有限公司的财务盖章。2008年12月16日，在招生代理的要求下，严先生通过工商银行，将参加考试所需的往返机票和住宿费用共计1540元钱，打到该招生代理的负责人屈先生的账户上。严先生说，他曾多次致电该代理公司咨询报名审核情况，对方工作人员均答复他没有问题让他放心，直到2009年1月2日对方却通知他准考证打印不出来，他无法参加考试。

　　“对方承诺准考证肯定办下来，而且提前半个多月收取了参加考试的路费和住宿费等相关费用，到最后准考证却没有办下来，根本无法参加考试。”严先生气愤地告诉记者，他多次电话联系该招生代理的负责人屈先生，要求退还所交纳的全部费用，然而屈先生却告诉他飞机票已经买了，住宿费也预交了，让严先生自己去找航空公司退钱。严先生对招生代理的做法感到很气愤。

　　记者随后联系了青岛达博文化咨询有限公司的负责人屈先生。屈先生告诉记者，他们确实是西南交大在青岛的招生代理，但是MBA考试报名的现场确认是西南交大的招生人员进行的，他们只是提供场地，其他的跟他们没关系。屈先生说，严先生报名没有通过，应该找西南交大，他们从来没有向严先生保证一定能通过报名确认，而且收取的往返飞机票和住宿费用是严先生主动向他们提供的。因为机票已经买了，屈先生才将航空公司一位赵总的电话给了严先生，让严先生自己联系退票事宜。

　　对于屈先生的说法，严先生很气愤，并表示要来青岛跟屈先生当面对质。

　　下午6点多，远在烟台的严先生打电话告诉记者，屈先生给他发了一条短信，表示愿意退还严先生全部费用，并要走了严先生的银行卡号。